三种殡葬服务收费标准 自愿选择项目

近年来，成都市殡葬改革积极推行火葬，改革土葬，成都市中心城区及一圈层火化率已达到100%。成都市殡仪馆和成都市东郊殡仪馆承担了成都市主城区所有的遗体火化工作，每年共火化2.6万具遗体，人均殡葬服务费在2000元左右。

殡仪馆的收费标准和依据是什么？蒋鹏程介绍说，成都全市殡仪馆和殡改服务站都是根据2006年成都市财政局、市物价局、市民政局联合下发的《关于成都市殡仪服务收费管理实施细则》来制定详细的收费标准。

目前，成都市殡葬服务收费分为三种：

第一种是基本服务，包括普通车接运、遗体火化、骨灰寄存1年等
第二种是一般服务，实行政府指导价，有遗体抬运费、防腐等10项服务
第三种特需服务，实行市场指导价，有灵车、整容、沐浴等30多项服务

记者在成都市殡仪馆殡仪服务项目委托单上看到，基本服务、一般服务、特需服务三大项内，每个小项目都有详细的收费标准。

蒋鹏程说，“各个殡仪服务单位不仅要将价格清单上墙公示，还会为丧属提供殡仪服务项目委托单。这种菜单式选择方式，可以让丧属明晰收费价格，并自愿选择所需项目。”

呼吁多部门联合规范殡葬中介乱象

对于老百姓反应的殡葬服务收费偏高这一问题，蒋鹏程分析说，目前成都市社会殡葬服务相对落后，没有一家具有完整规范、诚信透明服务模式的知名社会殡仪服务机构。“殡葬服务价格被提高的主要原因有两个方面，一是由于人们忌讳和回避‘死亡’这一话题，有关殡葬服务的宣传较少，影响了人们对殡葬常识的认识和了解，也让不少殡葬中介有了可乘之机；同时，老百姓盲目攀比也是导致价格偏高的原因之一。”

“其实在殡仪馆的平均消费仅2000元左右，往往高出来的钱就是中介拿走。”蒋鹏程说，“我们观察到，中介一般不会把殡仪馆开出的正规发票交给丧属，而是中介自己再开发票。所以很多丧属想为逝者办理社保时，往往拿不出火化证等材料，不得不来殡仪馆补办。”

据了解，成都的殡葬中介主要有医院串串、资源单位人员（包括小区物管、社区工作人员等）、阴阳先生、殡葬个体户、社会人员等五类。谢应生表示，这一行业已形成了一条产业链，从医院护工开始提供信息资源，殡葬中介就打造“一条龙”服务，一般一口价在3000元到8000元不等，所有手续由中介代办，老百姓觉得方便往往就接受了这种服务。

殡葬中介的存在虽然方便了群众，但也带来了负面的问题。蒋鹏程认为，规范殡葬中介行业，使其健康有序的发展是必须做的一件事。他呼吁，工商、卫生、交通等多个相关部门联合规范管理殡葬中介行业，并实行准入制度。

落实多项殡葬惠民举措 1000元内办完丧事

目前，全市有哪些殡葬惠民措施？蒋鹏程介绍说，按照成都市民政局和成都市殡葬协会执行的0113工程，全市所有殡仪馆都有100元以内的骨灰盒销售，并保证足量供应；同时，所有殡仪馆都保证丧属可以在馆内以1000元以内的价格办理完死者丧事，并且所有公墓都有1000元以下的墓穴销售。

谢应生也介绍说，凡是锦江区户籍的居民，可在成都市东郊殡仪馆享受基本殡葬费用全免，最高标准可达803元，包括遗体接运、冷藏3天、火化、寄存、骨灰盒等项目。

成都市殡仪馆则对成都市五城区、高新区的城镇特困户丧葬基本费用实施免费政策，服务项目包括遗体接运、火化、骨灰存放一年、提供骨灰盒。

此外成都市殡仪馆，成都市东郊殡仪馆均是24小时服务。“只要你打一通电话，就可以了解到所有的殡葬服务流程。”蒋鹏程说，为了让老百姓更加了解殡葬服务常识，他们将走进社区，就百姓对殡葬服务的需求、误解等问题开展问卷调查。